手機回收，這個已經(jīng)被手機店老板們看不上的生意，又重新火了起來。

王寬是河北一家通訊企業(yè)老板，手底下有十幾家門店的他，從前只覺得回收是做“破銅爛鐵”的生意。在賣一臺新手機就能“賺千八百”的時代，王寬從沒想過快五十歲的本身還要坐到柜臺前，為了一臺價值但是千元的二手機討價還價。

但現(xiàn)時行情不相通了，中國手機商場大盤跌至十年冰點。據(jù)IDC公布的報告，2023年全年中國智能手機集市出貨量約2.86億臺，同比下降13.2%，創(chuàng)有史以來最大降幅。

昔日以賣手機為主的線下實體店敢為人先。當手機更新?lián)Q代速度放緩，要交租和養(yǎng)員工的實體店，也不得不開始尋找新的求生之路。

而回收，向來是手機出售鏈條中利潤最高的環(huán)節(jié)之一。出于回收產(chǎn)品各異，這是唯一可以兩頭賺的買賣，只要找得到好路子，讓貨流通起來，就可以既賺同行又賺消費者。

盯上這座金礦的不止是零售店，批發(fā)商更想從中大賺一筆。在世界最大的二手機集散地華強北，二手機批發(fā)商杜云龍也告訴界面資訊，往時只做轉(zhuǎn)手生意的他，今年也開始試水回收。“回收的潛力只被撬開了冰山一角，以后在手機市場可能都要指著它賺錢。”

利潤是新機十倍

在手機行業(yè)，回收業(yè)務(wù)賺錢已經(jīng)不是采訪。但以前，它被認為是個特殊情況的買賣：中國手機消費者回收意識并不高，需要費口舌去教育用戶與超市，收回來的機器質(zhì)量相差大，定價和銷路都是難題。最主要的是，往時新機不愁賣，很少有人愿意把精力放在二手機上。

但當新手機銷量銳減，利潤空間更大的回收就變成了香餑餑。不止一家實體店老板告訴界面新聞，現(xiàn)時日前添加回收業(yè)務(wù)的人手和資金加入，把回收視為一項主營業(yè)務(wù)來做。“如果還指著新機那點差價賺錢的，那能夠提早倒閉了。”

王寬手下有兩家店已經(jīng)開始做手機回收業(yè)務(wù)，其中蘋果授權(quán)體驗店的生意最好，每個月能收上來六七十臺機器，轉(zhuǎn)手售賣的單臺利潤在三四百元。這個利潤非常于賣一臺iPhone新機的三倍、一臺安卓新機的十倍。正在他只雇了兩個員工做回收，除掉人力成本，也幾乎是“穩(wěn)賺不賠”。

一家大型連鎖經(jīng)銷商的二手機業(yè)務(wù)負責人向我們吐露，在其地球數(shù)百家門店網(wǎng)絡(luò)中，目下回收業(yè)務(wù)獻出的利潤早已超過50%，超過新機、配件和其他所有增值業(yè)務(wù)收入。

灼識咨詢發(fā)表的報告顯出，2023年，我國二手消費電子總成交GMV3095億元，其中手機GMV2174億元，同比增長22.7%；二手消費電子交易量達2.191億臺次，手機為1.709億臺次，同比增長12.8%。二手機交易量迅猛增長反哺了回收集市。

做回收的門檻并不高，業(yè)內(nèi)人形容是“支個攤就能做的事情”。回收日常有收機和驗機兩個環(huán)節(jié)，收機強調(diào)嘴皮子功夫，驗機則有一套相對標準化的過程，幾乎不需要什么學歷，通過幾天的短暫培訓即可上手。

短視頻開始流行后，甚至連支攤都不需要，在抖音和快手上講好段子，也能經(jīng)過粉絲粘性來獲得穩(wěn)定的機源，并且價格彈性更大。在深圳華強北，許多背包客流行的生活方式是，只要成交了一單回收生意，再成功轉(zhuǎn)手，賺來的幾百元就允許養(yǎng)活本身的一天。

正因如此，回收的集市格局極端細碎，幾乎誰都能來分一杯羹。萬物新生（愛回收）集團總裁王永良在接受界面音訊報道時表態(tài)，即便是像愛回收這樣的頭部平臺，超市份額也不超過20%。

大宗的手機回收都發(fā)生在線下。由于導購可以在消費流程中向用戶灌輸回收意識，并經(jīng)過以舊換新等措施來鼓勵消費者交出舊機器，實體店切入回收行業(yè)的機會就在于此。

定價是門學問

視為非標準化產(chǎn)品，品牌、成色、型號不一的二手機，在回收和二次流通時有極大的價格彈性，這也正是商家可大作文章之處。

商家在收到一臺手機后，每天會先看外觀、測評基本功能，再查看有無拆修過的痕跡。劃痕、屏幕破裂、鏡頭模糊、電池壯健……這個過程中手機的估價會隨著過期不斷往下掉。萬一沒有明顯故障，在不超過20分鐘的時間里，一臺手機的新估價就誕生了。

接下來，手機會將會進入競價環(huán)節(jié)。成色好的機器，商家會自己賣，源于這樣可以把利潤做到最大。假設(shè)成色平素，則會在同行圈子里流轉(zhuǎn)，若無人“接盤”，這部手機最后會被掛到拍機堂、換機俠等平臺上競價，等待價高者得。

想方設(shè)法賺更多錢，收到“靚貨”是第一步。蘋果手機是二手超市上毫無疑問的霸主；國產(chǎn)手機中，搭載“絕版”麒麟5G芯片的華為Mate30/40、P40種類最為熱銷，部分折疊屏及保時捷協(xié)作款則是一機難求。此外，OPPO A5、小米11、紅米K40也是二手商場上較為走俏的機型。

機型只是決定價格的其中一個因素。交易是否劃算，更要緊的依舊發(fā)掘流通報導和談判技巧，以及正確的定價。

在不同的渠道、經(jīng)手不同的人，一臺二手手機的價格有時天差地別。杜云龍經(jīng)常有這樣的經(jīng)歷：客戶有一臺基本功能完好的華為Mate 30 Pro，某專賣店系統(tǒng)給出的估價是1100，但在華強北，喊價3000以上的大有人在。他花3300回收了這臺手機，最終以3700成功倒手。

定價環(huán)節(jié)非常校驗渠道商的能力。出于愛回收、回收寶等專業(yè)平臺的存在，一臺二手機能在集市上換到多少錢，都已經(jīng)有相對成熟和標準的評估過程。對渠道商來說，要價太高會導致利潤縮窄，太低則很容易遭遇客戶跑單，由于總有人會出高價。

小賣家不需要操心價格。杜云龍告訴界面音訊，許多人的做法是，去大平臺估個價，再往上抬個百來塊，就允許留住如今的客戶，小賺幾百元。不過，假如商家想把規(guī)模做大，這種草莽的定價方式一定會被淘汰。由于交易量越大、資金占用就會越高，手機行業(yè)的任何風吹草動，都大概會讓價格瞬息萬變。

王永良認為，一個在商場上具有競爭力的價格，背后是全供應(yīng)鏈的能力支撐，團隊作用、驗機專業(yè)度、售賣渠道和周轉(zhuǎn)速度，都與最終的收益息息相關(guān)。如果要把回收算作長遠業(yè)務(wù)來做，提供鏈能力的整合升級將是必經(jīng)之路。

從野蠻到規(guī)范

盡管手機回收成為了渠道商追逐的新生意，但從滲透率和行業(yè)規(guī)范度來看，這個行業(yè)如舊處于初級發(fā)展階段。

在我國，每年會產(chǎn)生超過4億部二手手機，其中80%以上都處于閑置狀態(tài)。灼識咨詢供應(yīng)的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，截至2023年底，中國二手手機的正規(guī)回收率僅在2%-4%左右，大陸交易的二手消費電子設(shè)備相對于售賣的消費電子設(shè)備數(shù)量的滲透率也僅為4.2%，而美國則在20%-30%水平。

“很多用戶沒有這種意識，打個比方我買了一個新手機，就一定要把舊機處理掉。倘使回收就像吃飯要點外賣那樣，成為一種生活習慣，才可以說這個行業(yè)真正迎來爆發(fā)了。”王永良表示，用戶習慣的切換需要時間，更需要線下交易這種高頻場景中對用戶的引導和教育。

廠商也在加速推動這樣的意識轉(zhuǎn)換。華為、蘋果、三星等手機公司都推出了以舊換新服務(wù)，并給予500至1000元不等的補貼優(yōu)惠。這本質(zhì)上是一種為促進新機流通的做法，但的確在某種程度上推進了消費者的換舊意識。

不過，在官方路徑之外，回收一直是個野蠻生長的市場。從早年打著新機噱頭的華強北新意機，到當今價格差異極大的二手機集市，買賣雙方的報導不對等，不僅帶來了可觀的利潤，也造就了非常大的黑箱操作空間。

二手手機中會有一些消費者肉眼難以察覺、驗機軟件也檢測不出來的小毛病，例如主板問題導致的隔幾天重啟一次。若是是系統(tǒng)不可測驗的微故障，很多商家在交付時并不會主動告知消費者，最后用戶表現(xiàn)了也只能自認倒霉。類似這樣的小動作，會極大效力用戶對二手機的信任。

王永良說，“回收行業(yè)的集市盤子之大，做到低成本賺錢也不難。但要讓行業(yè)得以長足發(fā)展，行業(yè)所有環(huán)節(jié)一定要往規(guī)范化走，不然二手永遠都無從等到爆發(fā)。”